2017年5月19日金曜日

【★1歩踏み込んだ問題解決】

仕事というのは顧客の問題解決だと思う。

色々と相談されることもある。
まるでコンサルタントだ。
だからアドバイスする。

でも、僕はもう1歩踏み込む。
アドバイスだけでなく、その場で段取りをつける。

「このようにしたらいかがでしょうか?」ではない。
「僕はこうすべきだと思います。早速手配します!」だ。

そうしたからといって給料が増えるわけではない。

でも自分が関わる以上、確実に問題を解決したい。
そこまですると顧客にも心から喜んでもらえる。

結論:本当に問題を解決するなら、あと1歩だけ踏み込もう。



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